龟兔赛跑

算來，投身義工服務行列，不知不覺經已十三年了。從電話協談義工，逐步走上面談義工，再兼顧電話協談義工的督導，這一路走來，自覺為社會公益盡了一份棉力，自我感覺是满意的。

約２００７年前後，繼基礎班之後，報讀了薩提爾治療模式專業文憑班。課程需要，彼時得尋求輔導中心的允準進行面談實習。很感謝愛心線的高秀凤的引介，我得以進入愛心線担當面談義工。自那時起至今，五、六年的實作，加上之前之後在別的場合的實踐經驗，慢慢地，感覺到自己的能力提升了，信心加高了，經驗多了，性子改了，心境變了，......

然而，迄今為止，我還是堅持每星期值班一天，下午担當面談義工後，晚上再到心灯担當協談義工督導。既便在另外的日子裏作有收費的對話工作，在適當的時刻，讓案主選擇持續付費或選擇到愛心線那兒享用免費的服務。我認為這是社會公益，也是我以之平衡自己的生活狀態的機制。

原本，周未是我用以賺取生活費的黃金時段。然而，考慮到案主住在老遠的北方小鎮，還有那孩子的狀況聽起來有得兒嚴重的情況下，我選擇在周六跟他們見面。

嘩，怎麼變成整家人［除了二兒子］－－父母加上姐弟倆，來面談。當時也沒多想什麼，稍事考慮一下，就邀請全家人一齊見面。事後，伙伴提起，才察覺那不是個家庭治療嘛－－喲，那可是我梦寐以求的學習機會耶。

剛坐下，還沒詳談面談的規範和注意事項［家長還沒簽署同意書呢］，爸爸就開始滔滔不绝要跟我述說老么的情況－－見過什麼專家、博士，做過什麼測驗、報告，等等；還加上他的評論：一個測驗就得繳付千多兩千零吉的費用，吃不消；還沒談，就得繳納抵押金；談一次，就得支付兩三百零吉的專業費；申請福利金或減免費用，得等上幾個月；......說實在，聽的我有點兒「口瞪目呆」、「匪夷所思」......天啊，再穷也不能生病！

試著重來，以完成必要的手續，爸爸講沒兩句，又岔開去－－評論、看法、要求......铺天盖地湧了過來。

試著跟大姐說話，爸爸媽媽的聲音立刻就從兩旁朝我沖擊－－看看，也真妙，兩個老的分坐兩旁，兩個小的夹在其中。

試著跟“病人”老么說話，沒等老么開口，兩個老的就左右夹攻過來了。我心裏想：怎麼啦！你們說老么缺乏社交能力，不善於表逹，卻不給他機會他說話，這是什麼道理啊？！

想想，我們見面的機會不多－－雖然我延長面談的時間，我得加快步調。

Ｘ先生，考慮到你們不容易到來面談，請不要介意我的直率，我是誠心幫助你們的。我們談了近四十五分鐘了－－（哦，時間到啦？）－－不是，也不用担心，我把面談時間延長了。我察覺到作為你們的孩子，真不容易，因為很難有機會講話。

會嘛。我都有讓他們講話的啊。

也許我的觀察有錯，但是，從剛才的談話過程裏，我發現當我想跟你的女兒或兒子講話時，你和你的太太就會搶過話頭，沒給他們時間，等他或她說話。（大姐一聽到我的話，就大力地點頭，表示認同。）啊哈，大姐，妳也有同感哦。（一边點頭，一边說：是囉是囉。）怎麼樣？想談談妳的想法嗎？（還沒說完，爸爸就插進來了。）

有嘛。我時常都會讓他們講，我也想聽聽他們的意見啊。
（大姐這時插話進來：你看，老師都還沒說完，你就插話了。）

弟弟，你呢？你覺得如何？（......）（老么在迟疑着，爸爸忍不住，又插話了。）
老師跟你說話吔，有什麼話就說啦，不要......（又是一段長話）。我只是在一旁笑笑地看着爸爸，稍停了一下，我提議道：Ｘ先生，就讓我慢慢地跟你的孩子談談，好嗎？（好啊。我都鼓勵他跟你談啊。）哎，謝謝你。我想，弟弟需要一點時間想想，才能回應我的提問，我們就給他一些時間，等等他，行嗎？（ＯＫ，好。）

......終於，爭取到時間，可以慢慢地跟老么談一段話；雖然老么談到最後，不斷地以“不知道”、“沒有”之類的句子回應我，然而，爸爸事後認同，放一點耐心，孩子是可以談得長久一些的。

這次的會面，我算是給了這個老爸刺了兩針。
第二次是面談將要結束前，我向他表逹了自己對這次面談的一個隱喻：Ｘ先生，跟你談話，我感受到壓力。請不要誤會，我不是指責你講了什麼難聽的話，我不會也不担心你會生氣的場面，而是我們彼此間難於交流。你的思路跳得快，很快，好像一枚火箭；而我呢，好比一輛汽車。你在前跑得快，我在後面追著跑。換着是你的兒子，他更加苦，因為他好比一輛牛車。想想，火箭飛得那麼快，牛車怎麼跟的上呢？我的壓力就是難於跟你好好的交交心。你或許一下子就明白我在講什麼，就往前跳了；可是，我還不理解你啊，所以，被拖著跑。希望你能够明白我的話，也請你體諒孩子的苦處。